商品保證書登錄

親愛的用戶,您好:

  • 一. 感謝您選購美的產品,即日起您可以透過線上登錄保證卡資料,以保障您的售後服務權益。
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美的家用空調(以下簡稱本公司)基於消費者權益,就產品保固及服務相關事宜向台端告知下列 事項,請台端詳閱:

  • 一. 感謝您選購美的產品,即日起您可以透過線上登錄保證卡資料,以保障您的售後服務權益。
  • 二. 若您所購買的產品有任何使用上的問題,建議您可先至簡易故障排除、使用說明書或常見問答集,搜尋相關解答,以便先行迅速排除問題。
  • 三. 保證期間內在正常使用下發生故障時,本公司免費保證維修。超過保證期限則酌收維修服務費。(雖在保證期間內,偏遠及外(離)島地區因服務維修而產生之運費、工資及其他相關衍生費用,需視實際狀況另行計價收費。)
  • 四. 使用前請詳閱「使用說明書」,若未依「使用說明書」操作而導致商品故障或造成重大事故時,本公司恕不保證且不負法律責任。
  • 五. 保證期間內,若因下列情形發生故障者,本公司恕不免費更換零件或維修服務:
    • 1. 未依使用說明書之「安全使用注意事項」內容操作者。
    • 2. 自行修理、拆裝貨改裝者。
    • 3. 安裝位置改變、遷移或搬運所引起之故障或損毀。
    • 4. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、鼠害、蟲害導致者;或因硫磺、鹽害、沼氣、化學物質、粉塵···等外在因素導致者。
    • 5. 非依本公司所規範搭配的是內、外幾整組購買安裝者。
    • 6. 冷氣如經本公司技術人員檢查判定,屬於因安裝不良所引起之故障時,請顧客聯絡原安裝公司負責處理,本公司恕不負因不當安裝導致故障之責任。
  • 六. 消耗性產品或零、配件不在保證範圍之內
    • 1. 電池、說明書、線材、街頭、包裝材···等耗材或配件。
    • 2. 遙控器保固壹年;但若因電池漏液或其他明顯外力造成之故障或損害者,則不在保固範圍內。
  • 七. 保證期間內,如經本公司服務人員判定非屬商品故障所做之服務(含正確之操作使用說明、安裝不良導致故障者)本公司得收取參佰元以上之交通工時費;保證期間外 之服務,雖未更換零件,得依照本公司之價格表收取檢測調整之費用(含報價後及不同意維修之狀況)。
  • 八. 非保證範圍內所收費提供之服務、更換之零件,本公司提供自維修完成日起三個月之保固服務。
  • 九. 產品安裝請預留服務空間,如因安裝場所造成無法服務,請用戶調整機體配合服務需求。調整機體衍生之費用,不在保證服務範圍內,請用戶支付。
  • 全省(市話)免付費服務電話:0800-060-859

隱私權政策

美的家用空調履行個人資料保護法告知事項:
美的家用空調(以下簡稱本公司)依據個人資料保護法,就產品保固及服務相關事宜向台端告知下列事項,請台端詳閱:

  1. 蒐集之目的:本公司為顧客資料管理、售後服務維修、客戶意見回覆、行銷市調活動、客戶滿意度調查、相關顧客服務等目的,需蒐集、處理、利用及/或國際傳輸您的個人資料。
  2. 蒐集個人資料類別:姓名、性別、住址、電子信箱、電話號碼或其他直接或間接方式識別個人之資料。
  3. 個人資料利用之期間、地區、對象及方式:
    • (1)期間:個人資料蒐集之特定目的存續期間、或依法令、契約約定之保存年限、或因執行業務所必須之保存期間。
    • (2)地區:中華民國領域、本公司之關係企業所在地區。
    • (3)對象:本公司、分公司、關係企業、受本公司委託處理事務廠商、檢警調及司法機關、其他依法得調閱之機關。
    • (4)方式:書面、電子文件、電話、傳真、電腦或其他自動化機器等利用方式。
  4. 當事人權利:
    • (1)得向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
    • (2)得向本公司請求補充或更正。
    • (3)得向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除,惟本公司因執行業務所必須者得拒絕之。
  5. 當事人得自由選擇提供個人資料,惟若不提供個人資料對您的權益影響:您若拒絕提供相關個人資料,本公司將無從與你聯繫相關維修等服務事宜。
  6. 若您所提供之個人資料,經檢舉或本公司發現不足以確認您的身份真實性,或有資料不實(包括但不限於冒用、盜用個人資料等情形),本公司有權暫時停止提供對您的服務。
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本人瞭解以上告知內容,茲

同意
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